Koordinering

Målgruppe

Der er to målgrupper: Den ene består af ældre, som er døve, og disses pårørende. Den anden består af de fagfolk og aktører, som kan være i kontakt med disse ældre borgere, såsom sagsbehandlere og andre medarbejdere i kommunen, læger, tandlæger, besøgsvenner, optikere, advokater m.fl.

Formål

At de forskellige aktører oplever en fælles koordinering på tværs af deres respektive områder, som fører til fagligt kvalificerede beslutninger og indsatser, samtidig med at borgeren deltager på et oplyst grundlag.

Kort beskrivelse

Døvekonsulenten fungerer som koordinator og bindeled mellem borger og andre instanser, både offentlige og private. Konsulenten sørger for koordinering af møderne, bestilling af tolk samt under og efter mødet at sikre, at borgeren er forberedt, kan deltage aktivt og forstår informationen og beslutningerne.

Eksempler på spørgsmål

• "Vi skal have opsat høretekniske hjælpemidler hos en borger. Hvordan kommer teknikeren i kontakt med borger?"
• "Der skal afholdes visitationsmøde hos borger. Flere instanser er indkaldt. Der skal også bestilles tolk, kan du hjælpe?"

Uddybende beskrivelse

I denne ydelse bistår døvekonsulenten med at koordinere indsatser, hvor der flere aktører, og hvor indsatsen involverer en ældre, som er døv.

Her vil der i udgangspunktet være tale om håndtering af aftaler, sikring af inddragelse af relevante aktører, formidling af relevant døvefaglig viden samt deltagelse i møder og opfølgning på disse sammen med borgeren. I denne ydelse sørger vi også for at borgeren bliver inddraget og medvirker til at trække beslutninger om eget liv og tilværelse i det omfang borgerne kan. I samarbejdet med borgeren sikres ovenstående.

Døvekonsulentens koordinerende funktion skal sikre, at borgere, der har alvorlige og sammensatte problemer, der kræver indsats fra flere sektorer, får en indsats, der er helhedsorienteret og tværsektoriel.

Ydelsens omfang

Ydelsen kan have varierende omfang, men er oftest af mere omfattende karakter, da konsulenten typisk træder til ved komplekse forløb med deltagelse af mange aktører og med et eller flere møder.

Relaterede ydelser

Der kan være behov for yderligere bistand fra døvekonsulenten. Se relaterede ydelser i boksen til højre.