Nærbillede af computertastatur

Videotolkning

Videotolkning kan typisk foregå på to måder.

I den ene situation sidder begge parter sammen foran en computer og ringer derfra til videotolken, som sidder i et særligt lokale hvor lyd, lys og baggrund er tilpasset videotolkningen.

I den anden situation ringer den døve part op til videotolken via en computer. Tolken ringer til den hørende part på en almindelig telefon, og tolker samtalen på den måde.

For at kunne bruge videotolkning skal man have en computer med webcam og have installeret enten programmet Polycom eller Skype.

Polycom

Klik her for at downloade Polycom 

For at blive oprettet i vores Polycomsystem, skal du have et brugernavn og adgangskode af os. Det kan du få ved at sende en mail til tolk-kbh@cfd.dk

Du kan se her i vores vejledning, hvordan man ringer til videotolken i Polycom.

Skype

Klik her for at downloade Skype 

Vores Skype-navne er:

  • CFDTolkebooking-Øst
  • CFDTolkebooking-Vest

Det kræver ikke særligt brugernavn eller adgangskode at kontakte os via Skype.

Bestilling af videotolk

Hvis du skal være sikker på at gennemføre en videotolket samtale, skal du bestille tolkningen som ved fysisk tolkning. 

Vores kontorer har åbent for bestillinger mandag-torsdag fra 8 til 15 og fredag fra 8 til 13. Se kontaktdetaljer i boksen til højre.

Du kan forudbestille en videotolk til et bestemt tidspunkt mellem kl. 6 og midnat.

Der faktureres for minimum en time, og herefter pr. påbegyndt kvarter. Det er altid til zone 1-pris, uanset hvorfra i landet der bliver ringet. Hertil kommer tidstillæg ved aften og weekend samt tillæg ved fremmedsprog. Se takster og vilkår.

Vi kan levere videotolk i forbindelse med din uddannelse eller dit arbejde, hvis vi har din bevilling.

Er du under uddannelse og har Tolkebooking som leverandør, så er din bevilling automatisk tilgængelig for os.

Er du i arbejde, skal du sende os en kopi af din jobcenterbevilling til dit lokale tolkekontor inden tolkningens start. 

Ad-hoc videotolkning

I det omfang, vi har mulighed for det, kan vi tilbyde videotolkning via Skype (se adresser her) på ad hoc-basis i kontorets åbningstid. Ad-hoc-tolkninger faktureres pr. påbegyndt kvarter til zone 1-takst (plus tillæg ved fremmedsprogstolkninger).

Videotolkning af sociale aktiviteter

For god ordens skyld skal vi oplyse, at vi p.t. desværre ikke har rammeaftale med Den Nationale Tolkemyndighed om videotolkning af sociale aktiviteter.

Se hvem der har rammeaftale med DNTM på videotolkning i øjeblikket

Samtale med en borger/patient

Ønsker du som myndighed at have en videotolk til en samtale med en borger/patient, kan du kontakte det lokale tolkekontor for yderligere information.

AKUTTELEFON 7592 3434

Ved akut behov for tolkebistand udenfor kontorets åbningstider.

Se de enkelte kontorers åbningstider her.

Tolkebestilling

Øst for Storebælt
E-mail: tolk-kbh@cfd.dk
Tlf.: 4439 1375
Sms: 2223 9899
Skype: CFDTolkebooking-Øst

Vest for Storebælt 
E-mail: tolkebookingvest@cfd.dk
Tlf.: 4439 1240
Sms og Glide: 2223 2113
Fax: 4439 1238
Skype: CFDTolkebooking-Vest

OBS: Vi sender udelukkende bekræftelser pr. mail og sms.
Tilmeld dig vores nyhedsmail - Klik her for at tilmelde dig

CFD

Oktobervej 22A
2860 Søborg
Tlf. 4439 1100
SMS 4085 1315 (ikke tolkebestilling)
cfd@cfd.dk
CVR 55280312

Hvem er CFD?

CFD er landets største leverandør af tilbud til døve, mennesker med høretab eller døvblindhed samt døve med yderligere funktionsnedsættelser.

www.cfd.dk bruger cookies

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere og giver info om, hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre. www.cfd.dk bruger primært cookies til trafikmåling, login og optimering af sidens indhold. Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om cookies på www.cfd.dk --